Description

Pensé et développé en France et précisément sur la commune de Chécy (45), LEINSKI Sérénité n’est pas seulement une plateforme de techniciens qui attendent l’appel d’un de ses adhérents. Non, non, non !
Nous sommes en mesure de connaitre l’état technique de votre machine, sans prise de main directe, sans visualisation aucune de vos données personnelles ni voir votre écran. Notre service avec l’antivirus inclus nous informe en cas d’un défaut technique et nous corrigeons par ordres interposés sans intervention de l’utilisateur. Nous pouvons être amenés à vous contacter pour correction. Dans le cas où nous ne pouvons pas réparer via notre interface, alors seulement, avec votre autorisation, nous prendrons la main à distance.

L’assistance LEINSKI Sérénité est en perpétuelle évolution afin d’y intégrer de nouvelles fonctionnalités : maintien de votre système, débogage, mises à jour, restauration, antivirus, etc.

Contrairement à un programme antivirus classique, LEINSKI Sérénité ne se repose pas seulement sur des lignes de code où un programme vous préviendrait plus ou moins bien et plus ou moins efficacement. Aucun système de sécurité n’est fiable à 100% ni ne vous protègera de tout. Cela n’existe pas.
Alors pour s’approcher au mieux d’une efficacité à toute épreuve, LEINSKI Sérénité se base sur trois niveaux d’expertises :
– Notre programme et l’antivirus nous remontent régulièrement l’état de votre machine.
– Les techniciens LEINSKI qui analysent et envoient des ordres de réparations à distance peuvent être amenés à vous contacter pour demander de prendre la main sur votre machine afin d’apporter les corrections nécessaires.
– Enfin, le troisième niveau, c’est vous. Vous qui utilisez votre ordinateur, vous voyez votre écran, vos données. Si le comportement de votre outil a changé, question de mise à jour ou tout autre problème informatique, vous pouvez nous contacter afin que nous puissions vous aider.

Vous n’êtes plus seul contrairement aux autres systèmes d’assistance.
La demande d’aide se fait dans les deux sens, vous appeler nos techniciens et nos techniciens peuvent vous contacter pour vous signaler un incident ou prévenir d’un incident futur.

Afin de garder votre ordinateur en pleine forme et vous offrir la pleine puissance pour vos besoins, utilisez les services LEINSKI Sérénité.

ATTENTION, LEINSKI Sérénité n’est pas non plus un service miracle. Votre ordinateur peut également avoir une panne bloquante. (Plus de démarrage, plus de connexion). Et même dans ces cas, nous serons toujours présents pour vous aider, vous conseiller, apporter une solution même si vous êtes géographiquement loin.

Et tout ceci en toute transparence, puisqu’un rapport hebdomadaire est généré, décrivant l’état technique de votre machine donc l’efficacité du travail réalisé par notre agence.